notification icon
Ne maradj le semmiről! Iratkozz fel értesítéseinkre!

A szálloda marketing egy speciális ága a marketingnek. Ilyen a keresőoptimalizálás, vagy a közösségi média marketing.

Vedd fel velünk a kapcsolatot, kattints!
Főoldal > Mitől lesz jó egy szálloda szobafoglalási oldala?

Ha tetszett ez a cikk, oszd meg ismerőseiddel, kattints ide:

Mitől lesz jó egy szálloda szobafoglalási oldala?


2018/05/08
Máté Balázs, online marketing tanácsadó

A szálloda marketing egy speciális ága a marketingnek. Ahhoz, hogy szállodád sikeres legyen, sok mindent meg kell tenned. Ilyen a keresőoptimalizálás, vagy a közösségi média marketing. De ezen felül is vannak apróságok, amelyek sokat hozhatnak. Mutatjuk!

A szálloda marketing egy speciális ága a marketingnek. Ahhoz, hogy szállodád sikeres legyen, sok mindent meg kell tenned. Ilyen a keresőoptimalizálás, vagy a közösségi média marketing. De ezen felül is vannak apróságok, amelyek sokat hozhatnak. Mutatjuk!

Egy jól működő bolt nagyon is jól ért ahhoz, hogy miként szolgáltasson kiváló vásárlói élményt a betérő ügyfeleknek. Minden a helyén van, a legfontosabb termékek könnyedén fellelhetők, és általánosságban az egész légkör egy pozitív hangulattal tölt el, ami megerősíti benned, hogy igenis itt kell vásárolnod.

 

De nézz csak fel egy szálloda webhelyére és kezdj el egy szobafoglalási procedúrát – nem ugyanaz, ugye? Meglepő módon a legtöbb szálloda éppen a legfontosabb termékeinek értékesítését (értsd: szobafoglalás) veszi félvállról. A szoba saját oldala általában nem több egy-két látványos képnél és egy rövid, a szoba legfontosabb tulajdonságait felsoroló listánál. Ennyi. Így nem lehet eladni valamit.

 

Persze a legtöbb üzlethelység már az internet hajnalán is rég óta működött, így több idejük volt kitapasztalni, hogy mi működik és mi nem. Azonban a mai kényelmes digitális környezetben lehetetlen kifogást találni a hanyagságra.

 

Szállodatulajdonosként a célod bizonyára az, hogy minél több lehetséges ügyfelet győzz meg arról, hogy a te létesítményedet válasszák. Ez azonban nem fog menni úgy, ha a vásárlási (szobafoglalás) élmény nem elég meggyőző. Az alábbiakban három fontos szempontot fejtünk ki, amelyeket megéri figyelembe venni egy szállodai szobafoglalási oldal kialakításakor.

 

Használj kevesebb szobakategóriát

Képzeld magad a következő helyzetbe: felkeresel egy online áruházat, mert hangfalakat szeretnél vásárolni. Beütöd a keresőbe, és máris böngészhetsz a több száz opció közül. De vajon hány hangfalat kell majd megnézned, mielőtt eldönthetnéd, hogy melyik a számodra legmegfelelőbb? Honnan fogod tudni, hogy nem a másik 60 ehhez hasonló a legjobb választás? Elkezdesz kételkedni, aztán 10 perc keresgélés után feladod, és elnapolod a keresgélést.

 

Tudományosan bizonyított tény, hogy minél több lehetőséget kínálsz fel egy csoport érdeklődő vásárlónak, annál kevesebben lesznek képesek eldönteni, hogy mit is szeretnének. Ha azonban csökkented az opciók számát, akkor az emberek kevésbé kezdenek majd el kételkedni a választásukban, és többen veszik rá magukat a vásárlásra.

 

Kínálj tehát kevesebb szobakategóriát, hogy elkerüld a fogyasztói szorongást.

 

Figyelj oda a bevételkezelésre



A bevételkezelés azért elengedhetetlen, mert segít megjósolni szállodádra való keresletet, optimalizálni a készletet és elérni a lehető legtöbb bevételt. Persze mindez csak akkor lehetséges, ha az ügyfelek nem ijednek meg a rengeteg számtól.

 

Hogy mik ezek a számok? Nézz szét néhány szálloda foglalási oldalain, és máris látni fogod, hogy miről is van szó – tucatnyi különböző kategória, különböző szezonális árak, apró betűs részek, amelyek feltételes extra költségeket sorolnak fel, és így tovább… honnan tudja szegény látogató, hogy mekkora összeggel is kell számolnia?

 

Emlékezz csak vissza a bevezetőben felhozott példára és az üzlethelységre – hogyan ültethető át ez online szállodai környezetbe? Egy nagyszerű szobafoglalási élményhez emeld ki a „legjobb” szobád, de biztosíts választásokat e kategória alatt és felett is. Egyértelműen írd ki az árakat és a szobák rendelkezésre állását. Ne várd el a látogatóktól, hogy mindent ők számoljanak ki – minden fontos információt helyezz 1-2 kattintásnyira tőlük.

 

Hívd fel a figyelmet arra, hogy mi előnye származhat mindebből a vendégnek

A kategóriák és árak felsorolása rendben, de még mindig nem győzted meg a látogatót. Hogy miért? Mert nem tudja, hogy miért jó neki mindaz, amit kínálsz. Ahogy autót sem a szép ülésekért vesz az ember, úgy a szállodába látogatókat sem feltétlenül az érdekli, hogy milyen a szobák designja – ehelyett kiváló szállodai élményre vágynak.

 

Persze ez nem jelenti azt, hogy nem érdemes felhívni a szobák különleges adottságaira – ez is fontos. De mit mondanál ha egy szállodádba betérő érdeklődő megkérdezné tőled, hogy melyik szobát ajánlod számára? Elkezdenéd sorolni, hogy melyik szobában milyen fából készültek az ágyak? Dehogy. Feltennél neki néhány kérdést arról, hogy milyen szobát keres, és a válaszai alapján kiemelnél egy szobát, ami a legmegfelelőbben hangzik neki. Foglalási oldalaidnak is ez a feladata.

 

Szálloda marketing tippekről itt olvashatsz többet: 15 online marketing tipp szállodáknak és hoteleknek


 




Balaton utazás



Kövess minket
Iratkozz fel!
Ne maradj le a legfrissebb vitorlás hírekről és programokról
Vitorlás szakszótár

Beggelés

Az orrvitorla széllel szembeni elfordítása.

Gross

A gross (ejtsd: grósz) a nagyvitorla.

Üzleti rendezvényhelyszín hotelben

Többnapos üzleti rendezvény hotelben   Ahhoz, hogy a rendezvényünk valóban sikert...

Balatonalmádi Társasüdülő Kikötő

A Balaton keleti medencéjének északi partján található az Almádi Társasüdülő...

Ballaszt

A ballaszt meghatározásád lásd a tőkesúly szótárszónál.
Vitorlázás: sportolóknak és amatőröknek egyaránt!

A vitorlázás nem csupán egy sport, hanem egy életstílus. Ezt mi is tudjuk. Ezért igyekszünk mindenről beszámolni, ami vitorlázáshoz hozzá tartozik. Nemcsak Balatoni, Adriai és egyéb külföldi helyszíneken való vitorlázásról és vitorlásversenyekről olvashatsz itt, hanem megtalálhatod a legmodernebb technológiákat és a legújabb vitorlás divatot is cikkeink között. Nemcsak profi sportolóknak ajánljuk vitorlázásról szóló oldalunkat, hanem azoknak is, akik hobbiszerűen űzik, vagy esetleg még csak érdeklődnek a vitorlázás iránt.

Vitorlázás minden mennyiségben

Hírek a vitorlázásról a világ minden szegletéből: minden, amit a vitorlázásról tudni érdemes. Kövesd nyomon a világ leghíresebb vitorlásversenyeit velünk, less el trükköket, hogy hogyan is csinálják a profik! Akár a Balatonon repít a szél, akár az Adrián vitorlázol, vagy valamelyik másik tengeren, hasznos tippekkel és tanácsokkal szolgálhatunk. Mit vigyél magaddal, ha vitorlázásra készülsz, vagy mikre kell figyelned, ha beköszönt a tél? Itt megkapod mindenre a választ. A legfrissebb tudnivalókkal várjuk a vitorlázás szerelmeseit!

Vitorlásversenyek

Velünk egyik vitorlásversenyről sem kell lemaradnod. Kövesd velünk nyomon a vitorlázás élversenyeit! Nemcsak a hazai megrendezésű vitorlásversenyekről olvashatsz cikkeket, hanem olyan legendás nemzetközi vitorlásversenyekről is, mint a Volvo Ocean Race. Te is kíváncsi vagy, hogy hogyan alakul a helyzet a vitorlázás csúcsán? Ne maradj le a legfrissebb hírekről! Velünk könnyen képbe kerülhetsz a legfontosabb vitorlásversenyekről, a legfrissebb híreket olvashatod első kézből.

Vitorlás életmód

A vitorlázás több, mint egy sport, egy valódi életforma. Velünk képben lehetsz a vitorlázással kapcsolatos életstílus újdonságaival: a legújabb vitorlás divattal, a legjobb felszerelésekkel vitorlázáshoz, a legújabb órákkal, amiket vitorlázáshoz fejlesztettek, de a legjobb luxusautókról és technológiai felszerelésekről sem kell lemaradnod! Mit vegyél fel vitorlázáshoz, melyik a legkényelmesebb cipő vagy a legjobb óra egy vitorlásversenyhez? Itt mindent megtalálsz.

Vitorlás utazások

Az utazás a vitorlázás elengedhetetlen része. Az új tájak és kultúrák felfedezése még izgalmasabbá teszi a vitorlázást. Nincs is jobb program, mint vitorlázás közben a nyílt vízről megcsodálni a hely nyújtotta látványt, nem is kell túl messzire utaznod ehhez, a Balaton is varázslatos panorámát tár eléd az év minden napján. De persze külföldi utazásokkal, vitorlás utazási ötletekkel is szolgálhatunk, de a csodálatos kis hazánkról sem feledkezünk meg, a hazai vitorlázás központjával a Balatonnal együtt. Fedezz fel te is izgalmas tájakat vitorlázás közben!

Honlapkészítés, webdesign, keresőoptimalizálás: Expedient
Marketing tanácsadónk a: Marketing Professzorok Kft.